Тестування доступності (Accessibility testing)
Тестування доступності (Accessibility Testing): Тестування, яке визначає ступінь легкості, з якою користувачі з обмеженими здібностями можуть використовувати систему або її компоненти (ISTQB).
Тестування доступності (accessibility testing): Тип тестування зручності використання, призначений для оцінки ступеня можливості управління елементом тестування користувачами з різними характеристиками та здібностями. (ГОСТ 56920)
Тестування доступності (accessibility testing) - це підмножина юзабіліті-тестування. Його мета - переконатися, що наш продукт зручний у використанні людям з різними видами обмежень, інвалідності або особливостями сприйняття. Це можуть бути проблеми із зором, слухом або обмеження рухливості рук. Що найбільш важливо, існують певні закони та інструкції з тестування доступності, які також повинні дотримуватися, наприклад, Рекомендації щодо доступності веб-контенту ( Web content accessibility guidelines ). Ваш продукт має правильно працювати з відповідним ПЗ. Приклади такого програмного забезпечення:
Speech Recognition Software - ПЗ перетворює сказане слово текст, який є введенням для комп'ютера;
Програма для читання з екрану – використовується для озвучування тексту, що відображається на екрані;
Програмне забезпечення для збільшення екрану - використовується для збільшення масштабу елементів та полегшення читання для користувачів із порушеннями зору;
Спеціальна клавіатура, що полегшує введення для користувачів, які мають проблеми з руховими функціями;
Ще один із прикладів – люди з колірною сліпотою (дальтонізмом). Ця особливість досить поширена. Різними видами колірної сліпоти страждають близько 8% чоловіків і 0,4% жінок - не так уже й мало!
Колір не може бути єдиним способом передачі. Якщо ви використовуєте колір для того, щоб, скажімо, відобразити статус, цю інформацію варто продублювати ще якимось чином - геометричними фігурами, іконками або текстовим коментарем. Гарна контрастність. Хороша контрастність забезпечує нормальну видимість елементів керування та тексту навіть для людей, які не розрізняють ті чи інші відтінки. Є чудовий інструмент для тестування веб-сайтів щодо доступності для людей з різними формами колірної сліпоти: Color Blind Web Page Filter.
Якщо ви хочете скоротити кількість тестів, можна обмежитися лише трьома фільтрами: дейтеранопія, протанопія та тританопія. Це найбільш виражені форми колірної сліпоти (крім дуже рідкісного чорно-білого зору). Інші люди з особливостями сприйняття кольору бачать більше відтінків, і якщо ваш UI досить добре видно з цими трьома фільтрами, то і для інших буде відображатися коректно.
Приклад чек-листа:
Чи надає програму клавіатурні еквіваленти для всіх дій мишею та вікон?
Чи надаються інструкції як частина документації користувача або керівництва? Чи легко зрозуміти та використовувати програму, використовуючи документацію?
Чи впорядковано вкладки логічно для забезпечення плавної навігації?
Чи передбачені комбінації клавіш для меню?
Чи підтримує програму всі операційні системи?
Чи чітко вказано час відгуку кожного екрана або сторінки, щоб користувачі знали, як довго чекати?
Чи всі написи правильно написані?
Чи є кольори відповідними для всіх користувачів?
Чи правильно використовуються зображення або значки, щоб їх легко зрозуміти кінцевим користувачам?
Чи є звукові оповіщення?
Чи може користувач настроїти аудіо або відео елементи керування?
Чи може користувач перевизначити стандартні шрифти для друку та відображення тексту?
Чи може користувач налаштувати або вимкнути миготіння, обертання чи переміщення елементів?
Переконайтеся, що колірне кодування ніколи не використовується як єдиний засіб передачі інформації або вказівки на дію
Чи видно підсвічування з інвертованими квітами?
Тестування кольору у додатку шляхом зміни контрастності
Чи правильно чують люди з обмеженими можливостями все, що має відношення до аудіо та відео?
Протестуйте всі мультимедійні сторінки без мультимедійного обладнання.
Чи надається навчання користувачам з обмеженими можливостями, що дозволить їм ознайомитися з програмним забезпеченням або програмою?
Джерела:
Дод. матеріал:
Last updated